Perspectivas EmpCo 2
La Directiva EMPCO regula las afirmaciones ecológicas. Una perspectiva sobre sus implicaciones prácticas para operadores de marketplaces y marcas.
Nuevas pautas para la comunicación de sostenibilidad
El Pacto Verde Europeo está creando un marco vinculante para la comunicación de aspectos ambientales mediante nuevas regulaciones como la Directiva EMPCO (Empowering Consumers for the Green Transition). Su objetivo es proteger mejor a los consumidores y sustituir las promesas publicitarias vagas por hechos fundamentados. Para los actores del comercio electrónico, esto significa una profesionalización de la comunicación de sostenibilidad que va mucho más allá del marketing puramente cosmético.
En este contexto, una clara diferenciación de responsabilidades es fundamental: mientras que nosotros, como operadores de marketplace, somos responsables de la comunicación general de la plataforma y de la presentación estructural de la información, la responsabilidad sobre los detalles específicos de producto y su fundamentación legal recae en los respectivos minoristas y fabricantes. Esta clara división de tareas es la base para una colaboración jurídicamente conforme en plataformas digitales.
Continuidad a través de altos estándares: la perspectiva de Avocadostore
Para Avocadostore y la presentación de productos sostenibles en nuestra plataforma, la Directiva EMPCO no representa un cambio radical de contenido, sino que confirma el camino que seguimos desde hace más de 15 años. Dado que ya aplicamos criterios estrictos a la presentación de productos, poco cambiará en nuestro enfoque.
Un aspecto central de EMPCO es la prohibición de declaraciones generales como “respetuoso con el medio ambiente” o “ecológico” si no pueden fundamentarse en detalle. Esto forma parte de nuestra práctica habitual desde hace tiempo: evitamos las generalizaciones y, en su lugar, exigimos transparencia y una comunicación honesta sobre las características de sostenibilidad de los productos. Otro punto importante de la nueva directiva se refiere a las etiquetas de sostenibilidad. También aquí, desde hace años no aceptamos etiquetas propias de marcas que no puedan demostrar una verificación independiente. En su lugar, nos basamos de forma coherente en certificaciones reconocidas y de alta calidad. Por tanto, la regulación respalda nuestro compromiso con una información transparente, que permite a los clientes finales realizar una evaluación fundamentada de la sostenibilidad de un producto.
Orientación y educación como necesidades clave
La nueva legislación está generando una notable incertidumbre en el mercado. Como la interpretación jurídica precisa y la futura jurisprudencia aún se están desarrollando, muchas marcas se enfrentan al reto de validar sus estrategias de comunicación.
Desde nuestra perspectiva, la “educación” es actualmente la necesidad más importante. Las marcas y los minoristas necesitan apoyo para preparar sus datos existentes de manera que cumplan los nuevos requisitos de fundamentación y transparencia. El objetivo es proporcionar conocimiento sobre cómo formular logros complejos en materia de sostenibilidad de forma precisa y jurídicamente conforme. Vemos la Directiva EMPCO como una oportunidad: crea condiciones de competencia más justas al fortalecer a aquellos actores del mercado que ya comunican hoy de manera honesta y sobre una base factual sólida. Establecer pautas claras es un paso necesario para asegurar la credibilidad a largo plazo de toda la industria.
Escrito por Johannes Hilla
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