弥足珍贵的言语
为什么 EmpCo 会让绿色宣称变成商业风险
产品页面上写着 “sustainable”。
包装上写着 “eco-friendly”。
广告活动中写着 “climate neutral”。
多年来，这些词帮助企业表达其环保愿景。它们简单、熟悉，也很容易使用。但从 2026 年 9 月 27 日起，这些词可能会成为问题。
届时，欧盟《赋能消费者实现绿色转型指令》（Empowering Consumers for the Green Transition Directive，简称 EmpCo）将正式适用。它的目标很明确：消费者不应再面对模糊、笼统或具有误导性的环境宣称。企业必须确保其关于可持续性的表述是具体的、易于理解的，并且有证据支持。
这将影响面向欧盟消费者销售产品或服务的企业。相关内容包括产品沟通、包装、网站、线上商店、营销活动、标签、可持续性标识以及社交媒体。实际上，这意味着许多日常营销用语在公开发布之前都需要被审查。
风险不仅在于某个宣称是错误的。更大的风险在于它过于宽泛。
“Sustainable” 在企业内部可能只是指某一种材料得到了改进，但消费者可能会理解为整个产品都是可持续的。“Climate neutral” 可能基于碳补偿，但消费者可能会以为产品本身没有气候影响。“Recyclable” 可能只在特定地区和特定条件下成立，但听起来却像是普遍适用的说法。
在 EmpCo 下，企业想表达的内容与消费者实际理解的内容之间的差距，将变得非常关键。
绿色宣称的红黄绿灯系统
为了更容易理解这种新风险，可以使用一个简单的红黄绿灯视角。
“红灯” 是可能让企业付出代价的词语。它们包括一些宽泛或绝对化的表述，例如 “green”、“eco-friendly”、“environmentally friendly”、“climate neutral” 或 “better for the planet”。这些词听起来很有力，但往往说明得太少。没有清晰的证据和明确的适用范围，它们可能会造成误导性的期待。
“黄灯” 是需要解释的词语。例如 “recyclable”、“biodegradable”、“made with recycled content”、“lower impact” 或 “responsibly sourced”。这些词仍然可能被使用，但前提是企业能够准确说明它们是什么意思，涉及产品的哪一部分，以及有哪些证据支持这些说法。
“绿灯” 是更稳妥的宣称。它们具体、有限定范围，并且可衡量。例如：“该瓶身含有 80% 再生 PET。”“与我们 2023 年的设计相比，包装重量减少了 18%。”“备件可在购买后五年内供应。”这些不是模糊的承诺，而是具体的信息。
这正是企业需要理解的变化：可持续传播正在从情绪化语言转向基于证据的沟通。
为什么企业现在就应该行动
EmpCo 不是一个遥远的法律话题。它是市场营销、产品、可持续发展、合规、设计和管理团队都需要面对的实际沟通挑战。任何撰写、审批或发布环境宣称的团队，都需要对什么仍然可行、什么已不再安全形成共同理解。
等到法规正式适用时再行动是有风险的。宣称会存在于多个渠道中。它们会被复制到零售商系统，被翻译到不同市场，在营销活动中被重复使用，并存储在产品数据库中。之后再删除或重写，可能既复杂又昂贵。
更好的问题是：哪些宣称需要在成为问题之前就做出改变？
Normina EmpCo 合规检查
在 Normina.eu，我们为希望了解当前风险状况的企业提供 EmpCo Product Compliance Check。
这一流程从对您的 EmpCo 相关活动和环境宣称进行初步评估开始。我们会检查您的沟通内容可能落入红灯、黄灯或绿灯风险区域的哪些部分，并准备一份清晰的结果概览。
评估完成后，我们会通过视频会议与您一起讨论结果。这将帮助您的团队实际理解主要风险在哪里，哪些宣称需要重点关注，以及下一步应该如何推进。
EmpCo 并不意味着企业不能再谈论可持续性。
它意味着：在推广之前，必须先证明。